今年44岁的严先生在加入德琅之前,一直在丰都县城做橱柜、衣柜的销售。但是由于没有强有力的厂家支持和品牌支撑,在市场竞争加剧的市场背景下,销售难度不断加大。今年,当得知之**直保持良好合作关系的永进木业——即德琅母公司作出企业战略转型,由制造品牌转向商业品牌 便在**时间和德琅取得联系,表达了合作意愿。以下是小编对严先生的少见专访。 小编:目前您对家居市场有怎样的认识,请简要谈一谈? 严先生:这两年做实体门店都不景气,生意惨淡,很多人都退出或者收缩,但是我们在今年却逆势而上,升级店面、引进品牌、扩大投资。主要在于我们多年经营在丰都有良好的市场口碑和客户基础。同时客户需求在不断变化,深层次了解客户需求,细分市场、差异化经营才能立于不败之地。 小编:在和德琅的沟通、合作的过程中,您有哪些印象深刻的经历? 严先生:多年合作中,德琅公司各级管理人员和工作人员对每件事都认真负责。尤其对产品精益求精的态度,其产品始终质量可靠,且款式新颖,这是我们能一直保持良好合作关系非常重要的一点。 小编:您是在什么时候确定与德琅合作的? 严先生:在今年数次对比考察中,我没有选择一直邀请我合作的志邦、我乐、司米等***,也没有选择成都、广东的外地品牌。主要还是考虑到定制产品的特殊性,其在设计、生产、安装、售后的每一个环节都需要很高的要求。其次,基于以前和永进木业良好合作的基础,我就义无反顾的选择了德琅。 小编:德琅的哪些优势打动了您? 首先,德琅全屋定制产品涵盖木门、楼梯、吊顶及全屋家具定制,有实木、吸塑、板式等多系列产品,品类丰富齐全,又有强大的生产实力做后盾。其次,*特的品牌包装,在宣传推广营销上解决了不少问题。再次,德琅尊崇客户帮扶体系,帮助解决门店设计、售后服务、销售渠道等经销商比较看重的问题。 小编:对德琅品牌、产品、营销思路等有何认识? 严先生:德琅是一个从制造品牌向商业品牌转型的企业,他们有深厚的行业积淀,向大品牌看齐的企业包装和经营思路,使我们可以轻松抢占市场赢得利润。 小编:在此之前,您觉得德琅企业给您的哪些帮助让您获益颇丰? 严先生:企业管理层对生产质量的严格管控,顾客至上的经营理念,人无我有、人有我新的产品生产策略。 小编:您认为成功的做好一个门店的要素有什么? 严先生:优秀的产品,先进的销售理念,优秀的销售、设计、安装团队,时尚整洁的店面布置,优质的客户服务理念。 小编:您在团队打造过程中发生的印象深刻的事情? 严先生:我们是一家人,是合作伙伴。 小编:开业后,您对店面经营有何想法? 严先生:利用以前经营良好的客情关系推广,加强市场拓展(广告、小区推广、老客户转介绍),提高客户满意度,介入和拓展整装产品的销售圈层。 严先生的人生格言是不走寻常路,这在他多年的行业打拼中做了很好的诠释。他对这次与德琅的合作期待满满: 大德广行,琅榜夺金。相信在德琅公司的全力配合和自己的不懈努力之下,德琅全屋定制必将在丰都掀起绿色轻奢定制之风。最后,非常感谢严先生能在百忙之中抽出时间做我们的采访。祝您工作愉快,阖家幸福!